文件狀態：本政策為開業初稿，正式公開前應補充公司電郵及地址，並在業務擴張前安排專業覆核。
收集的資料
越賞可能收集姓名、聯絡資料、物業及按揭資料、收入及就業資料、公司與業務資料、交易額、現有收款方式、費率，以及查詢、同意、報價、轉介和投訴紀錄。客戶提供資料屬自願；如資料不足，我們可能無法評估或跟進服務。
使用目的
資料會用於了解需要、作初步評估、比較可考慮方向、準備報價、取得轉介同意、跟進申請或服務、處理收費、回贈、查詢、投訴及資料要求，以及履行適用的法律、會計、合約和風險管理需要。
資料轉交
越賞只會在服務需要及取得同意後，把必要資料轉交已確認的銀行、支付服務供應商、專業顧問或受控服務供應商。正式轉介前，我們會向客戶列明接收機構。資料不會在未取得所需同意下交予第三方作直接促銷。
保存及刪除
未成交的一般查詢原則上在最後聯絡後十二個月刪除或匿名化。成交、收費、會計、合約、投訴及爭議紀錄會按適用規定和合理業務需要保存。不再需要的資料會以合理方式刪除或匿名化。
資料保安
越賞會限制資料存取、使用受保護的裝置和帳戶，並避免在WhatsApp長期保存敏感文件。客戶不應經一般訊息傳送不必要的完整身份證、銀行月結單或其他敏感文件。
查閱及改正
客戶可透過WhatsApp +852 5445 9481提出查閱或改正資料的要求。公司會先核實申請人身份，再按適用規定處理。
查詢
私隱相關查詢可透過WhatsApp +852 5445 9481聯絡越賞。公司電郵及地址將於完成設定後補充。
最後更新：2026年10月2日